อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดของ item38

กำหนดกฎการใช้งาน การจัดเก็บข้อมูล และสิทธิ์ของคุณไว้อย่างชัดเจนในหน้านี้ การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลบัญชี
item38 นโยบายและข้อกำหนดของ item38
การรักษาความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่ item38 ให้ความสำคัญอย่างจริงจัง เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลการเงินและประวัติการทำรายการของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งในระหว่างส่งและเมื่อจัดเก็บในระบบของเรา

การยืนยันตัวตน

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านขั้นตอน OTP เพิ่มเติม ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านรั่วไหล

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวรตามขั้นตอนมาตรฐานของเรา

คำขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านอีเมลหรือแชทในแอปมือถือ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานด้านกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล หรือต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงาน item38 พร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เข้าถึงทีมงานผ่านแชทในแอปบนมือถือ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีและการยืนยันตัวตน

อีเมล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อพิพาทมาที่อีเมลทีมงานของเรา รับการตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร

ศูนย์ช่วยเหลือ

อ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายข้อมูล และขั้นตอนการปิดบัญชีได้ในศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ทางกฎหมายของ item38 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้เลย

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ก่อนเข้าใช้บริการ

ส่งคำขอมาทางอีเมลหรือแชทในแอป ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลรายการ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ให้บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลกำหนดอย่างชัดเจน

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการถอนเงินคงเหลือและยืนยันการลบข้อมูลตามนโยบาย

เราแก้ไขข้อกำหนดเมื่อจำเป็นตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือบริการ การแจ้งเตือนจะส่งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

แจ้งข้อพิพาทผ่านแชทสดในแอปมือถือพร้อมหมายเลขรายการและวันที่ ทีมงานจะตรวจสอบประวัติรายการและแจ้งผลให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษร
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต