อ้างอิง

ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบไว้ที่นี่แล้ว

ทุกคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากและถอนเงิน และการเข้าใช้งานล็อบบี้ของ item38 รวบรวมไว้ในหน้านี้ ไม่ว่าจะใช้ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คำตอบอยู่ที่นี่

ฝาก-ถอนผ่าน PromptPayรองรับ Walletชำระผ่าน SCB Easyเข้าถึงผ่านมือถือซัพพอร์ตช่วยเหลือบัญชี
item38 ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบไว้ที่นี่แล้ว
ความน่าเชื่อถือของเรา

สิ่งที่ทำให้ item38 แตกต่าง

เราออกแบบทุกขั้นตอนมาสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยโดยตรง ตั้งแต่ช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงระบบยืนยันตัวตนและการดูแลบัญชี ข้อมูลการทำธุรกรรมทุกรายการส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และกระบวนการถอนเงินจะผ่านการตรวจสอบบัญชีก่อนอนุมัติทุกครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าเงินถึงมือคุณอย่างถูกต้อง

การชำระเงินในประเทศ

รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ครบทุกช่องทางหลักที่คนไทยใช้งานจริง ไม่ต้องผ่านตัวกลางต่างประเทศ

ความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมทุกรายการเข้ารหัสด้วย SSL มาตรฐานสากล เข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ได้อย่างปลอดภัย

การตรวจสอบก่อนถอนเงิน

ทุกคำขอถอนเงินผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ซัพพอร์ตในประเทศ

ทีมช่วยเหลือบัญชีพูดภาษาไทย พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทและรับทราบคำร้องทุกรายการเป็นลายลักษณ์อักษร

item38 ทำความเข้าใจการใช้งาน item38 จากต้นจนจบ

ทำความเข้าใจการใช้งาน item38 จากต้นจนจบ

หน้านี้รวบรวมคำถามที่คุณส่งมาบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีเปิดบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงขั้นตอนฝากเงินผ่าน PromptPay และการถอนเงินกลับเข้ากระเป๋า Wallet หรือบัญชี SCB Easy ของคุณ การฝากเงินทำได้โดยเปิดแอป PromptPay หรือ Wallet แล้วโอนไปยังหมายเลขที่แสดงในหน้าเติมเงิน จากนั้นยืนยันด้วย PIN ยอดจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ สำหรับ SCB Easy ให้เลือกโอนเงินแล้วกรอกรหัสที่ระบบแสดง ไม่มีขั้นตอนพิเศษเพิ่มเติม การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนที่ตรงกับข้อมูลบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการทำรายการผิดพลาด ผู้ที่อยู่ในระยองหรือสุราษฎร์ธานีก็เข้าถึงล็อบบี้ได้เต็มรูปแบบผ่านมือถือ ไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม เพียงเปิดผ่านบราวเซอร์ก็ใช้งานได้ทันที การเข้าถึงและฟีเจอร์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หรือสงสัยเรื่องขั้นตอนใด ๆ ทีมของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถเลือกวิธีที่สะดวกได้เลย ไม่ว่าจะเป็นข้อความสด หรืออีเมล ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราดูแลคำถามเป็นภาษาไทย

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากหน้าใดก็ได้ในเว็บไซต์ เจ้าหน้าที่จะตอบกลับเป็นภาษาไทยโดยตรง
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหาของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบสกรีนช็อตหรือเอกสารประกอบ
ความช่วยเหลือบัญชี สำหรับปัญหาการยืนยันตัวตนหรือการถอนเงินค้าง ระบุหมายเลขบัญชีและช่องทางที่ใช้เพื่อให้ทีมตรวจสอบได้เร็ว
ข้อมูลระบบ

สิ่งที่ item38 รองรับ

4
หมวดหมู่เกมในล็อบบี้
3
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
2
แพลตฟอร์ม: มือถือและเว็บ
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชี

คำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับ item38

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการสมัคร การฝากและถอนเงิน การเข้าถึงล็อบบี้ และการใช้งานบัญชี คำตอบแต่ละข้อมาจากทีมงานของเราโดยตรง หากยังมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทได้ทันที

เปิดแอป PromptPay เลือกโอนเงิน กรอกหมายเลขบัญชีที่ระบบแสดงในหน้าฝากเงิน แล้วยืนยันด้วย PIN ยอดเงินจะปรากฏในบัญชีของคุณหลังจากธนาคารประมวลผลเสร็จ

คำขอถอนเงินจะผ่านการตรวจสอบบัญชีก่อน จากนั้นระบบจะโอนไปยัง Wallet ของคุณ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่ยื่นคำขอและปริมาณรายการในขณะนั้น

ใช่ ทุกคำขอถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน เพื่อให้มั่นใจว่าเงินถูกส่งไปยังเจ้าของบัญชีที่ถูกต้องเท่านั้น

ได้เลย ล็อบบี้ของ item38 เข้าถึงผ่านมือถือได้โดยตรงผ่านเบราว์เซอร์ ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม รองรับทั้ง iOS และ Android

ข้อมูล RTP แสดงเฉพาะในเกมที่ผู้พัฒนาหรือสตูดิโอเปิดเผยข้อมูลนั้น เช่น Pragmatic Play และ PG Soft บางเกม สามารถตรวจสอบได้ในหน้าข้อมูลเกมนั้นโดยตรง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราผ่านช่องทางแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมงานพูดภาษาไทยและรับคำร้องทุกรายการเป็นลายลักษณ์อักษร
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต